Respostas Prontas

Importante

Recurso disponível para os planos Plus e Professional.

Configurando as respostas prontas

Para configurar as respostas prontas acompanhe os passos a seguir.

1. No menu lateral clique em Configurações

2. Em seguida clique em Atendimento

3. Clique em Respostas Prontas  

Na página seguinte clique em Incluir conforme destacado abaixo.

Na página seguinte, configure conforme indicado.

4. Preencha com o título da pergunta (será utilizado para referência ao responder o cliente)

5. Informe a resposta que será enviada ao cliente

6. Preencha com as tags que servirão de referência para a resposta ser encontrada de forma mais rápida.

 

Este artigo foi útil para você? Sim Não